我們經(jīng)常會在新聞里面看到某某小區(qū)或某某商場因電梯故障發(fā)生意外這樣的新聞，電梯故障確實是一個很嚴重的問題，不管是因為停電還是因為電梯故障導(dǎo)致意外停梯，都會帶來很不好的影響，那么電梯意外停梯要怎么處理？
1、當消防系統(tǒng)報火災(zāi)引起停梯時，消防值班人員應(yīng)鎮(zhèn)定，查清報警點方位和數(shù)量，電話奉告保安值班人員急赴現(xiàn)場檢查，用對講電話提示乘客堅持鎮(zhèn)定。現(xiàn)場供認發(fā)生火災(zāi)時安排人員救火。若系誤報，趕快清掃缺陷，恢復(fù)電梯正常作業(yè)。
2、突發(fā)停電或電梯本身缺陷引起電梯連續(xù)作業(yè)，消防值班人員應(yīng)通過對講電話安撫乘客，不可將身體任何部位探出轎廂外，然后當即奉告工程部人員，依據(jù)樓層燈指示或留心翻開外門查詢，供認轎廂地址方位，在搶救被困人員脫離轎廂前，應(yīng)先堵截缺陷電梯電源，救助被困乘客。
3、電梯本身發(fā)生缺陷時，搶救出被困人員后當即安排人員檢修，查明事端原因，消除隱患，如不能自修，有必要趕快奉告電梯修補專業(yè)人員清掃缺陷，恢復(fù)電梯正常作業(yè)，并寫出事端書面陳述。
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